网络问政之“等号”的欢呼
当网民留言等于领导批示,网民的角色转变为领导决策的献言者,意见则成为决策的构建分子,无疑是对网民的尊重和鼓励。倾听网民的“沉没的声音”,充分发挥舆论的监督作用,对于当今社会的意义格外重要。
《人民日报》曾刊发一篇名为《倾听那些“沉没的声音”》的评论文章,要求执政者应当将每一个公民的声音纳入到决策体系,而非当做“耳边风”。
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近日读到网友黄河野人《给力,网民留言=领导批示》、《“等号”的欢呼》这两篇关于网络问政的文章,既为其关于网络问政的思考而感动,又觉得网络问政要达到“网民留言=领导批示”的效果,还路漫漫其修远兮!
随着网络的日益普及,互联网在中国民众的政治、经济和社会生活中扮演着十分重要的角色,成为中国公民行使知情权、参与权、表达权和监督权的重要渠道。
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去年底河南省网民留言办理工作座谈会上,河南省委副秘书长周春艳说:“以领导批示查办件的标准办理每一件网民留言!”半年来,全省各级党政机关认真践行这一理念,网络问政在全省如火如荼展开。网民留言=领导批示这一做法赢得了网民的交口称赞,得到了广大群众的一致拥护。但是,在个别地方,个别官员仍然按照守旧思维办事,敷衍塞责甚至以雷人话语回复网民留言。
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在去年底的河南省网民留言办理工作座谈会上,河南省委副秘书长周春艳说:“以领导批示查办件的标准办理每一件网民留言!”作为一名长期在办公室工作人员,能深刻理解这句话的含义,更为网民能享受领导待遇而兴奋不已。在人民网留言办理过程中,河南始终是由各级党委督查室负责办理,现实中一般只有领导批示才交给督查室办理,无疑网民享受的是领导待遇。
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网络问政需要不断总结经验、不断创新。近日,看到网友黄河野人的博文《等号的欢呼》又提出了新的思考。
如果有人问,执政什么最重要?毫无疑问,我会说是民心。
也许有人会问,“民心”是什么?我会说:“民心是水,水能载舟,亦可覆舟,顺则长远,逆者望洋兴叹,徒伤悲尔”。简而言之:“得民心者得天下,失民心者失天下”。
“民心”在现在社会的升华为“人民利益”,中国共产党把人民的根本利益放在执政首位,“以人为本”为宗旨,是因为明晓“民心”力量的巨大宏伟,只有把民心凝聚起来,才能真真正正踏上世界之巅,复兴中华本色。
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网民留言=领导批示?在以往的印象中,网民的留言,再真诚,再迫切,再集中,也只是浮云而已;而领导的批示则不同,批示者,比指示、指点更显正规,领导的批示一到,保准大事化小,难事变易。
在这样的观念影响下,虽然现在各地政府都与时俱进地建立了自己的官网,但对网民的留言,却要么是敷衍,要么是推脱,甚至是爱理不理,闹出一些让人笑不起来的冷笑话。
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网络问政之河南实践
郑州有个ZZIC,网络新闻发言人。这个团队,不仅说——新闻发言,而且做——解决问题。在郑州突发事件上,她总是第一时间站出来发声;对于网友反映的问题,她也总能及时的解决。所以,她的名气很大。2010年7月至2011年6月27日,ZZIC共受理网络媒体反映事项13886件,办结回复13397件,办结回复率96.5%。
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河南法院开始“织围脖”了!2011年7月7日,“豫法阳光”微博正式开通了,这是河南法院系统阳光司法、网络问政的又一力举。
近年来,河南法院裁判文书上网、“网评法院”栏目、爱说话的朋友群、律师群、网络发言人制度、庭审网络视频直播等网络问政举措层出不穷,全方位、多角度让广大人民群众通过互联网零距离接触法院、了解法院。
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诚然,在网络普及与全球化颠覆着整个社会意识形态领域的格局下,从网络舆情处置能力可看其行政行为能力——网络舆情随时都可“引爆”政府与民情、官员与民怨“纠结”的不和谐因素,并“窒息”着政府与官员,迫使其改变意识、改变执政理念。
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网友说:“汇集民智,聚集民力,还有跟踪督办,这种形式好!希望坚持下去!”
“ZZIC做为一个为咱草民办事的机构,的确没把咱网民反映的问题不当回事,很务实!”
网友说出了ZZIC的原则,那就是务实、为民、协调、监督、长效。
在刚刚结束的人民网首届网络问政高峰论坛上,郑州荣获了“2010年网络舆情监测建设奖”。ZZIC负责人如是说:“我们将倍加努力工作,为群众办更多的实事,要像爱护自己的眼睛一样珍惜我们取得的荣誉,更要保持清醒头脑,不骄不躁,从新的起点开始……”
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“网民留言=领导批示”原本是个“假命题”,“网民留言=领导批示”是否为“等式”关系,还值得商榷。把数学上的“等号”用在此处,是否用得“科学”与“准确”,当然可以讨论。
新闻发言人已耳熟能详,然而“网络发言人”当属首次听闻。这个“发明”当属河南,但发明归发明,如何实用为民就另当别论。值此“网民留言=领导批示”在河南家喻户晓之时,部分领导或部门切勿把这种“网络问政”先例,当成一己之私的政绩、面子工程或形象事业。
当今中国,网络普及与全球化颠覆着整个社会意识形态领域。任何“八卦”事件一经上网,其“海啸式”冲击波区别于听惯下级汇报,下基层自行调研的传统思维。在迅速蔓延的巨大舆论压力下,基层官员不得不忙于招架,望网兴叹,网络舆情就这样爆发的。
最近半个月以来,最热门的网络事件(或者称作网络危机),莫过于红十字会的郭美美事件、中海油的渤海湾漏油事件和南阳公安的“最牛回帖”事件。
胡锦涛总书记在“七一”讲话中说:“总结90年的发展历程,我们党……坚持为了人民、依靠人民,诚心诚意为人民谋利益,从人民群众中汲取智慧和力量,始终保持党同人民群众的血肉联系”。
2011年1月13日,河南省高级人民法院院长张立勇在郑州为来自全国各地的16位网友举行颁发网络监督员聘书仪式。网民的社会地位,从此时开始,实现了历史性的跨越。
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