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嗨学怎么样?点亮职业价值 培养不同行业新型职业人才

2021-11-05 09:51:11来源:北国网

2020年是教育行业的改革之年,对在线教育服务的范围和口径进行了相对应的调整,从市场规模的数据对比中,很容易看出,2020年的在线教育行业市场同比增长了35.5%,整体线上化率23%-25%

创建于2010年的嗨学便早已把目标定在“职业教育”的方向,其中包含建造、消防、法考、注会、药师、等多个行业。从消费者的需求出发,扩宽教育领域,实现真正的“用户至上”。针对不同的用户需求,讲师的资质也大不相同,从理论到实战,从实战到双实战,好的老师也带来先进的课程产品,加上创新成果,嗨学源源不断地为社会输送了大量的技术技能型人才。2016年,嗨学被国家科技部认定为高新企业,可谓实至名归。

在线职业教育的用户规范还是呈波动上涨态势,截至到2020年在线教育用户规模增至6200万。成年人使用互联网频率最高,但是大多都处于工作的原因,学习时间相对较少而且比较零碎化,也因此在线教育或培训领域系数较低,最容易被普及。在线职业教育也成为新的细分赛道,开启了新的风口。

嗨学一直奉行着“精进笃行、创新开放”的价值观,倡导知行合一。在直播刚刚兴起时,嗨学便率先采用“直播授课”的方式教学,而后“直播互动”的创举也引来了不少同行的注意。近几年,随着网络的发展,嗨学也不断地更新课程的模式,从“3D实景”引进课程的应用,再到“VR实景”的授课,嗨学不断推出新型的教育方式,不断探索在线职业教育的新高度。

即便如此嗨学的自我更新并没有停下脚步,特别是在学员服务上更是精益求精。在不断与用户交互的过程中,嗨学发现更多的消费者对在线职业教育的预期集中、体验提升、互动性加强、线上线下相结合等领域,需求比较均衡。在线教育提供的服务是虚拟服务,无法像线下那样有真实的触碰体验,用户对于此类产品的信任度并不高。为了给学员足够的安全感,嗨学始终以“精于技,进于行,惊于心,艳于情,温于思,暖于敬”为服务理念,打造了完整的销售链。在售前售中售后都拟定了严格的审核制度,售前会采用录音,回访,第三方平台等管理,杜绝员工向用户提供虚假承诺;售中,将有一对一的课程服务,为学员提供教程指导、学习鼓励及提升职场技能的机会;售后也开通了“绿色直通车”等平台服务,进一步保障用户售前与售后的平顺对接,做到对消费者的需求能更好地及时响应和有效解决。这些有温度的服务打破“网络”带来的冰冷感,让学员权益也有所保证。

大家一般都知道,在线教育是互联网与传统教育行业结合后的产物,科技在教育行业越走越深、互联网+职业教育从流量逻辑走向融合与赋能逻辑,在线教育行业被按下快进键,但嗨学始终以“点亮职业价值者”的使命,为中心不断鞭策自己,培养着不同行业中符合需求的新型职业人才,彰显着职业教育的情怀与担当!

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