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联合办公界的华为:创富港重塑联合办公盈利模式|创变100谈

2022-04-02 14:41:54来源:榕城网

2021年,联合办公行业先驱wework坎坷上市,但估值却一跌再跌;2022年初,国内办公品牌龙头优客工场身陷股权冻结危机。不仅如此,出租率更是摆在中小办公品牌面前的生死劫……联合办公这个曾屡获资本追捧的行业似乎进入了尴尬境地。

当风口不再,光凭讲故事已经难以得到资本市场的青睐,企业的持续盈利能力越来越被看重。联合办公行业想要活下去,最迫切的是要找到可持续的盈利手段。

在办公行业一度愁云惨淡之际,创富港的表现与之形成鲜明对比。

2021年半年报中,创富港实现了营收3.11亿,实现净利润1529万元,在疫情后依旧保持着快速盈利能力。即便在2020年疫情冲击下,创富港也取得了营业收入5.88亿元,经营性现金流1.2亿元,净利近4000万元的成绩。

作为联合办公行业内罕见的多年来正向盈利的品牌,创富港的秘诀是什么?除了办公空间的极致利用、对物业的苛刻选择外,精细化运营和技术实力是创富港持续盈利的财富密码。

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轻资产 重赋能

创富港发力数字化服务

中小微企业是中国经济的源头活水,也是显示中国经济强劲韧性的有力证明。天眼查App数据显示,截至2021年7月11日,2021年全国新设企业数量1389.86万家,同比增长37.64%,其中新设个体工商户939.3万户,较去年同期增加184.9万户。

一方面是创业型企业的增加,另一方面是其对数字化服务依赖度的逐渐加深。受限于初创企业有限的经营预算及日常管理难题,数字化办公可为企业提供较大助力。

而国内大部分园区、办公空间的产品与服务较为粗糙,数字化产品更是较少涉猎。

这就给有能力输出数字化产品等增值服务的企业创造了市场机会。

与行业内大多数品牌不同,“增值服务”被创富港提至与“空间运营”同等重要的位置。创富港董事长薛春认为,在办公领域,企业的需求远不止空间的租用,还可以延伸出很多内容。“我一直想做的一件事,就是把服务链接拉长、终身化。”

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基于这样的战略考量,创富港2022年伊始,成立了“数字化推广部”。

首先,创富港在原有业务的基础上,推出小碟云、方圆间等数字化软件服务,解决中小微企业办公效率难题,同时也为自身管理赋能、拓宽增值服务盈利点。

一般而言,企业的财务记账需要专人负责,且具有一定门槛。创富港自主研发小碟云财税管理Saas平台,将传统的做账报税方式和管理进行IT流程化。在通用记账凭证录入功能之外,小碟云财务软件还实现了凭证自动生成、报表实时查看、数据采集自动成账、自动计提折旧及结转损益、移动端看账、进度统计等特色功能,输出给财税公司代账使用、中小微企业记账自用,已开通3w+企业账套。

此外,在银行和税局的数据对接上,文员可直接通过Excel表的导入,在小碟云上完成自动数据处理。

“IT是未来趋势,必须得拥抱。”这句话是创富港董事长薛春一直强调、且落地执行的。较之于同行,创富港在科研方面的投入颇高。财报显示,2020年创富港在研发方面的投入达960.6万元,较2019年同期同比增长57.4%。

正是在IT技术上的不断投入,才有了创富港今天独树一帜的运营效率和盈利能力。

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相对于小碟云聚焦财务报税,方圆间则打通了企业日常管理的各个方面。“方圆间”集成“云空间、云服务、云社交、云办公、云出纳、云财税”等一站式服务于一体,致力于与创业者共同打造协同空间与互助社群,帮助企业客户更好、更快地实现日常办公。

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在“方圆间”平台上,不仅能够实现企业员工实时信息沟通,还能将企业经营过程的资金量流变动与办公信息流巧妙结合。

据悉,“方圆间”已经全面打通与招商银行之间的渠道合作,是联合办公市场上第一款打通银行全渠道服务的软件。

注册、工商、财税等是中小微企业需要的最基本、也是最刚需的功能。创富港把它做到了极致,通过“高效率,低成本”地解决企业的痛点,为自身赢得立足行业前沿的底气。

其次,对于像创富港一样拥有众多客户及款项往来的企业而言,管理数据库是一项重要且复杂的工作。创富港自主研发商务管理系统BCMS平台,从选址开店,到客户跟进,会员管理,合同管理,账务管理,人力资源等,全面提升企业运营效率。该平台成为创富港整个管理后台的支柱,也为其他入驻企业提供了管理抓手。

创富港的数字化服务已得到市场认可。

近日创富港与炬牛创业空间正式签订合作协议。创富港将为炬牛创业空间提供自行开发并拥有著作权和所有权的软件系统,包括BCMS商务中心智能办公系统、方圆间企业服务平台、小碟云智能财税Saas软件,以及会议室小程序、办公室出租小程序等营销平台。创富港还将根据炬牛创业空间需要,在合作期间提供软件技术服务和维护服务。

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探索轻资产模式

科技赋能产业园区

除了基于IT技术的软件服务外,创富港还能为行业带来哪些赋能?创富港董事长薛春将目光聚焦到经营与去化普遍存在问题的产业园。

凭借行业内少有的办公项目95%以上的出租率,创富港有充足实力对外输出招商与精细化运营能力。

而在BCMS平台等数字化产品的加持下,创富港的精细化运营能力在行业内更加突出。业务流程的IT化不仅有效提高了运营效率,降低了营运成本,对于尝试输出产品及管理,尤其是在产业园区的去化和运营方面,也极大增强了落地可能性。

以BCMS管理平台为核心的产业园数字化信息系统,可以帮助产业园区完成拓盘及改造管理、园区销控管理等六大核心业务。

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赋能产业园区营销的 “创富港+”业务,通过独立团队和全员营销机制,协助产业园快速去化,达成高出租率状态。

“例如深圳有7000+产业园,全国有几十万产业园,市场空间极大,对我们的软件需求也比较大。”产业园区的资源进入平台后,创富港将借此对入驻客户提供深度服务,低成本高效率地探索联合办公3.0模式。

目前,“创富港+”已经获得不少产业园的响应,先后在广州、深圳与当地产业园完成签约。

冲刺IPO

数字化为创富港持续加码

凭借多种新型业务,创富港正在向模式更轻、赋能更广的全能型办公服务商转变,并以此构筑品牌差异化竞争力,探索更多元的利润增长点。

作为办公产业链上的专业第三方机构,创富港对于“赋能”的含义有更深的理解。“打铁还需自身硬”,只有自身足够强大,才有实力对外输出。对于联合办公这个服务重、盈利难的行业,修炼自身内功、打磨细节尤其重要。

创富港应对细节的办法就是通过早已融入企业血脉的IT基因,强化数字化运营。“联合办公是一个极其辛苦的活,要持续不断地在细节上下功夫。”薛春坦言。创富港正是以此赋能空间、赋能管理、赋能服务……

得益于创富港董事长薛春及创始团队的IT基因,自创立之初,就将IT技术作为企业立身之本,并持续深耕数字化。

日前,创富港全资子公司——深圳市创富金科技有限公司取得了“高新技术企业”认定证书,成为国家级高新技术企业。

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据悉,已于2016年登上新三板的创富港,目前已将上市提上日程。资本市场一向注重企业的盈利能力及运营能力。能人所不能,掌握数字化运营能力的创富港无疑获得了更多筹码,也给联合办公行业带来了新的启示。

结语

对比前几年资本市场的炙手可热,目前的办公大环境已大有不同。但联合办公的市场需求真实存在。有业内人士表示,“联合办公这个行业需要在资本冷却、风口退去后冷静思考,并逐步转型、迭代,进入一个新的阶段,尝试更多新的模式。”

实际上,对于所谓“新的模式”,创富港在成立之初,就设想建设“创富港”(办公空间)、“创富网”(物联网连接线上线下空间,构建社群生态)、“创富卡”(企业金融服务)三位一体的创业服务平台,目前“创富网”、“创富卡”已经从数字化运营上找到突破口,持续深化为企业客户创造价值。

身处不断变化与革新的办公行业,创富港一直在坚定目标,集中火力进攻一个目标,并着眼于行业共同成长,誓做联合办公界的华为。

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