办公室作为煤矿企业运转的重要纽带,是煤矿企业领导与基层员工进行沟通的桥梁。它具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等项职能,其宗旨是为领导服务、为机关服务、为基层服务。事实证明:“办公室无小事”,不论是管理、服务、协调还是办文、办事、办会,任何一个环节出了问题,都会给企业带来被动,甚至造成损失。因此,煤矿企业在生产经营过程中必须强化办公室工作,发挥其应有的职能,提高其工作效率,才能为企业增强自身的市场竞争能力奠定良好的基础。
一是发挥参谋助手作用。这是办公室的首要职能,发挥参谋助手作用就是要为企业领导决策服务,为领导分忧。这就要求办公室人员要有高度政治敏感性和洞察力,思想观点要跟上时代发展的新形势、新变化,随时注意形势的发展和社会的动态,注意收集、整理有关情况,超前思考,能合理地提出符合上级精神、领导意图、群众愿望和具有前瞻性的的思路、措施和办法,为领导解决问题、推动工作提出有价值的意见、建议。
二是发挥综合协调作用。办公室要着眼全局,统筹兼顾,协调好各部门之间的关系,使各部门之间密切配合,形成合力;协调好上下级之间的关系,确保政令畅通,贯彻有力;协调好干部之间的关系,充分调动好各个方面的积极性,促进团结与合作。特别要注意帮助理顺有关部门在工作中遇到的困难和问题,为各项工作的正常运转提供保障。
三是发挥督促检查作用。加强督办督察,确保政令畅通。办公室要注意加强督促检查,提醒有关部门及时完成各项工作任务,发现问题及时向领导汇报,督办督察包括对领导会议决定事项的执行情况进行督办督察;对领导批示件的落实情况进行督办督察;对基层单位落实全局性会议情况进行督办督察。
(中国平煤神马集团十一矿 杨培丽)
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